プライバシーポリシー

服部珈琲工房オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便(佐川急便)
配送料金は、お客様のご負担になります。(下記料金は全て税込)

 ※5,400円以上お買い上げで送料無料となります。

 〔島根県内〕600円
 〔九州・中国・四国・近畿〕650円
 〔関東・中部〕800円
 〔北海道・東北・沖縄〕1,000円

 ※配送は、『ゆうパック』または『佐川急便』のいずれかになります。
クリックポスト
配送料金は、お客様のご負担になります。

全国一律 200円(税込)

※下記利用条件および注意事項をご確認ください。

・クリックポストは、日本郵便で行っている宅配サービスです。
・即日発送はできません。
・配達日時の指定はできません。
・配達には通常一部地域を除き3〜7日かかります。
・ご自宅の郵便受けにポスティングされます。
・コーヒー豆400gまでのご注文にご利用できます。
・メール便は、配達物のサイズに規制がある為、ギフトには利用できません。
・コーヒー豆以外の商品を同封することはできません。
・代金引換でのお支払いはできません。
 ゆうちょ振替またはクレジットカード決済を選択してください。
・メール便は、紛失、盗難、事故等のトラブルについて保障が一切ございませんことをご了承ください。
店頭お渡し

RETURN 返品について

不良品
万一、商品がご注文と異なっている場合や商品に問題がある場合、または配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
返品期限
弊社までご連絡の上、商品到着後7日以内に送料着払いにて返送ください。
返品送料
お客様のご都合による返品は、往復送料(返送/再発送)は自己負担でお願いします。

PAYMENT お支払いについて

テイクアウト/川津店(店頭支払い・現金)
川津店で取り扱っていない商品を注文する場合、選択できません。
テイクアウト/田和山店(店頭支払い・現金)
田和山店で取り扱っていない商品を注文する場合、選択できません。
テイクアウト/プラバホール店(店頭支払い・現金)
プラバホール店で取り扱っていない商品を注文する場合、選択できません。
テイクアウト/サローネ店(店頭支払い・現金)
サローネ店で取り扱っていない商品を注文する場合、選択できません。
クレジットカード決済
●ご利用可能カード
 VISA / DINERS / MASTER
●1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
 ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
 ※分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回から選べます。
●お支払金額は以下の通りです。 
 商品金額:[商品代金合計]+[送料]
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます
ゆうちょ振替
【振込先】はっとり珈琲株式会社 
【口座番号】013109 91426
【備考】 
 ●お支払総額は以下の通りです。 
  商品代金 :[商品代金合計]+[送料] 
  振替手数料:お客様負担
 ●ご入金確認後、商品発送致します。 

(注)お振込の際は、振込用紙の通信欄にご注文IDを記入してください。ATMを使用される場合は、氏名の前にご注文IDを入力してください。
代金引換
【業者】日本郵便株式会社 
【備考】 
 ●お支払金額は以下の通りです。 
  商品金額:[商品代金合計]+[送料]+[代引手数料] 
  ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
  ※代引手数料は、全国一律330円です。
 ●代金は商品配送時に配送員にお支払下さい。